Apple tuyên bố từ nay
trở đi sẽ không cung cấp thiết bị cho tạp chí Computer Bild đánh giá
và không mời họ tham dự các sự kiện lớn của hãng sau khi tạp chí
công nghệ Đức này đăng tải video thử nghiệm bẻ cong iPhone 6 Plus và
Galaxy Note 3.
Việc Apple "cấm cửa"
các báo đưa tin không có lợi cho mình không có gì bất thần. Trước đó, trang
Gizmodo - dù rằng bị nhiều bạn đọc kết tội là fan của Apple - cũng bị Apple
ghét bỏ, thậm chí yêu cầu cảnh sát lục soát nhà của biên tập viên Gizmodo sau
khi trang này đăng hình ảnh về chiếc iPhone chưa được Apple ra mắt.
Thông tin Apple cấm cửa
Computer Bild được tiết lậu khi email ông Axel Telzerow, tổng biên tập tạp
chí Computer Blid gửi cho Tim Cook, CEO Apple. Dưới đây là trích đoạn nội
dung bức thư này:
"Khi iPhone 6 Plus
được tung ra thị trường, chúng tôi nhận thấy có một vài báo cáo
rằng khung máy của nó rất dễ bị uốn cong. Với tư cách một trang công
nghệ luôn đưa ra những đánh giá về thiết bị mới chúng tôi không thể
bỏ qua vấn đề này. Nghĩa vụ của chúng tôi là phải đánh giá, thử
nghiệm kỹ lưỡng những thiết bị công nghệ mới nhất bằng thái độ
nghiêm túc, công tâm.
Vì vậy chúng tôi đã
mua một chiếc iPhone 6 Plus để tìm hiểu xem liệu vấn đề mà người
dùng báo cáo chỉ là số ít hay chỉ là một trò chơi khăm. Thử nghiệm
này khá đơn giản vì vậy chúng tôi đã ghi lại bằng video.
Thành thật mà nói:
Chúng tôi đã sốc khi thấy iPhone 6 Plus dễ dàng bị bẻ cong. Cho tới
giờ video mà chúng tôi đăng tải đã thu hút được khoảng 200.000 lượt
người xem (cho tới thời điểm 0h ngày 2/10, video này đã thu hút gần
500.000 lượt người xem). Tôi nghĩ rằng có thể ông (Tim Cook) và các
đồng nghiệp của ông cũng sẽ bị sốc. Một trong những đồng nghiệp của
ông tại Đức đã gọi cho tôi và cuộc trò chuyện khá ngắn. Ông ta nói
với tôi rằng: "Từ giờ trở đi, ông sẽ không nhận được bất kỳ
thiết bị nào phục vụ quá trình đánh giá và ông sẽ không được mời
tham dự các sự kiện của Apple trong ngày mai".
Chúng tôi khá thất
vọng về phản ứng của Apple nhưng chúng tôi không từ bỏ nguyên tắc của
chúng tôi: Chúng tôi sẽ tiếp tục đánh giá sản phẩm bằng sự liêm
khiết nhằm giữ uy tín mà chúng tôi đã gây dựng được trong làng truyền
thông Đức tương tự những gì mà Apple đã làm được với các sản phẩm
của mình. Chúng tôi chúc mừng ông về những thành công mà thế hệ
iPhone mới đã đạt được mặc dù một trong số chúng có điểm yếu trên
khung máy. Nhưng chúng tôi thất vọng sâu sắc về cách ứng xử thiếu tôn
trọng của công ty ông".
Video Computer Bild
thử nghiệm bẻ cong Apple iPhone 6 Plus và Samsung Galaxy Note 3
Dường như Apple chỉ
cung cấp thiết bị và lời mời tham gia sự kiện cho những hãng truyền
thông nói tốt về những sản phẩm của họ và phớt lờ những hãng đưa
ra khuyết điểm. Đây là lý do giải thích tại sao những ưu điểm của iPhone
và iPad luôn được các hãng truyền thông liệt kê một cách nhanh chóng.
Nếu các hãng truyền
thông không có những nhận xét công tâm thì những người tiêu dùng sẽ
phải chi ra một số tiền khá lớn cho một chiếc điện thoại tiềm ấn
những vấn đề mà họ không biết và thất vọng khi họ phát hiện ra.
Với những điểm yếu của sản phẩm đình đám iPhone liên tiếp xuất hiện cùng
thái độ không tôn trọng giới truyền thông, có vẻ như Apple không còn
duy trì được công thức giúp họ thành công trong những năm đầu thập kỷ
và có thể sẽ dần mất đi những khách hàng trung thành.
Nhận xét
Đăng nhận xét